Peruspalvelut
| Palvelu / tilanne | Hinta |
|---|---|
| Kuukausimaksu | 4,90 € + alv 25.5 % / kuukausi |
| Palvelumaksu | 5 % + alv 25.5 % |
| UKKO Turva | 3 % + alv 25.5 % |
Palvelumaksu ja UKKO Turvan palvelumaksu laskutetaan arvonlisäverottomasta laskutussummasta.
Lisäpalvelut
Kertaluonteiset lisäpalvelut
| Palvelu / tilanne | Hinta |
|---|---|
| Pikanosto | 15 € / nosto |
| Korjaukset kirjanpitoon | 30 € + alv 25.5 % |
| Rästikirjanpito | 50 € + alv 25.5 % |
| Veroilmoituskyselyn avaus | 30 € + alv 25.5 % |
| Tositekauden avaus | 30 € + alv 25.5 % |
| Materiaalien uudelleenlähetys | 30 € + alv 25.5 % |
| Lopetuspaketti | 60 € + alv 25.5 % |
| Laskutuslisä | 5 € + alv 25.5 % |
| Tuntivelotteiset työt | 75 € + alv 25.5 % |
Maksuliikenne
| Palvelu / tilanne | Hinta |
|---|---|
| Pankin perimät kulut | Todellisten kulujen mukaan |
| Virheellisen tilinumeron korjaus | Ei veloitusta |
| Maksun uudelleenkäsittely virheellisen tilinumeron vuoksi | Ei veloitusta |
Pankin perimät lisäkulut (esim. ulkomaanmaksuista) voidaan vähentää käyttäjälle tilitettävästä summasta ennen palkkionmaksua, tai laskuttaa käyttäjältä erikseen.
Maksun palautus, oikaisu ja reklamaatio
Käyttäjän tulee reklamoida virheellisesti asiakasvaratilille kirjautuneesta maksusta (esim. virheellisen laskun perusteella) käyttöehtojen mukaan kirjallisesti palveluntarjoajan asiakaspalveluun 30 päivän kuluessa siitä, kun virhe havaittiin tai olisi pitänyt havaita.
Mikäli käyttäjä on reklamaation tekohetkellä jo nostanut asiakasvaratililtä sinne maksetut varat, palautus tai oikaisu voidaan toteuttaa vain siltä osin kuin se on teknisesti, oikeudellisesti ja tosiasiallisesti mahdollista. Tällaisessa tilanteessa Palveluntarjoajalla on oikeus veloittaa asian selvittämisestä ja käsittelystä hinnaston mukaiset maksut.
| Palvelu / tilanne | Hinta |
|---|---|
| Palautus tai oikaisu 30 päivän reklamaatioajan sisällä | Ei veloitusta |
| Palautus tai oikaisu reklamaatioajan jälkeen | 75 € / h + alv 25.5 % |
Reklamaatioajan jälkeen tehtävästä palautuksesta tai oikaisusta veloitustaan tuntihinnan lisäksi 50 % hyvitettävän laskun palvelumaksujen summasta.
Tilin sulkeminen ja passiiviset tilit
| Palvelu / tilanne | Hinta |
|---|---|
| Passiivisen tilin käsittelymaksu | Ei veloitusta |
| Nostamattomien palkkioiden/asiakasvarojen selvitysmaksu | Ei veloitusta |
| Käyttäjän kuolinpesän käsittelymaksu | Ei veloitusta |