Peruspalvelut

Palvelu / tilanne Hinta
Kuukausimaksu 4,90 € + alv 25.5 % / kuukausi
Palvelumaksu 5 % + alv 25.5 %
UKKO Turva 3 % + alv 25.5 %

Palvelumaksu ja UKKO Turvan palvelumaksu laskutetaan arvonlisäverottomasta laskutussummasta.

Lisäpalvelut

Kertaluonteiset lisäpalvelut

Palvelu / tilanne Hinta
Pikanosto 15 € / nosto
Korjaukset kirjanpitoon 30 € + alv 25.5 %
Rästikirjanpito 50 € + alv 25.5 %
Veroilmoituskyselyn avaus 30 € + alv 25.5 %
Tositekauden avaus 30 € + alv 25.5 %
Materiaalien uudelleenlähetys 30 € + alv 25.5 %
Lopetuspaketti 60 € + alv 25.5 %
Laskutuslisä 5 € + alv 25.5 %
Tuntivelotteiset työt 75 € + alv 25.5 %

Maksuliikenne

Palvelu / tilanne Hinta
Pankin perimät kulut Todellisten kulujen mukaan
Virheellisen tilinumeron korjaus Ei veloitusta
Maksun uudelleenkäsittely virheellisen tilinumeron vuoksi Ei veloitusta

Pankin perimät lisäkulut (esim. ulkomaanmaksuista) voidaan vähentää käyttäjälle tilitettävästä summasta ennen palkkionmaksua, tai laskuttaa käyttäjältä erikseen.

Maksun palautus, oikaisu ja reklamaatio

Käyttäjän tulee reklamoida virheellisesti asiakasvaratilille kirjautuneesta maksusta (esim. virheellisen laskun perusteella) käyttöehtojen mukaan kirjallisesti palveluntarjoajan asiakaspalveluun 30 päivän kuluessa siitä, kun virhe havaittiin tai olisi pitänyt havaita.

Mikäli käyttäjä on reklamaation tekohetkellä jo nostanut asiakasvaratililtä sinne maksetut varat, palautus tai oikaisu voidaan toteuttaa vain siltä osin kuin se on teknisesti, oikeudellisesti ja tosiasiallisesti mahdollista. Tällaisessa tilanteessa Palveluntarjoajalla on oikeus veloittaa asian selvittämisestä ja käsittelystä hinnaston mukaiset maksut.

Palvelu / tilanne Hinta
Palautus tai oikaisu 30 päivän reklamaatioajan sisällä Ei veloitusta
Palautus tai oikaisu reklamaatioajan jälkeen 75 € / h + alv 25.5 %

Reklamaatioajan jälkeen tehtävästä palautuksesta tai oikaisusta veloitustaan tuntihinnan lisäksi 50 % hyvitettävän laskun palvelumaksujen summasta.

Tilin sulkeminen ja passiiviset tilit

Palvelu / tilanne Hinta
Passiivisen tilin käsittelymaksu Ei veloitusta
Nostamattomien palkkioiden/asiakasvarojen selvitysmaksu Ei veloitusta
Käyttäjän kuolinpesän käsittelymaksu Ei veloitusta